Поделись улыбкою своей… Публичное выступление и донесение идеи может быть и таким (идея выступления очень проста: «Поделись!...далее
Рассуждения о рассеивании внимания во время публичного выступления Николай Федорович Замяткин. «Вас невозможно научить иностранному языку» Кажется, что книга с таким н...далее
Минус презентация и плюс правильная жестикуляция во время выступления Очаровательный ролик, исполнитель которого не только разраушает основу противостояния науки и волшеб...далее
Страх как инструмент продажи
Автор: expert 07 Сен 2010 Ваш отзыв
Что только не придумают люди с целью личного обогащения!
Буквально вчера получил вот такое сообщение:
Добрый день админ сайта http://5podushek.ru Я, представитель nnName.ua, являющейся главным регистратором доменных имен в Украине, а также генеральным спонсором электронной газеты "Украина" (nnn.com.ua), заявляю Вам, как администратору сайта 5podushek.ru, о том, что мы рассполагаем компрометирующими материалами, относительно Вашей деятельности в сети Интернет!
Для того, чтобы ваш домен 5podushek.ru не был снят с делегирования Вашим регистратором, предлагаем Вам, добровольно перенести его на нашу абузоустойчивую площадку nnnnName, т.е. вы должны выполнить трансфер доменного имени 5podushek.ru, на нашем сайте http://nnnnname.ua/nnnnn.php и выполнить это Вы обязаны до 11 сентября 2010 года.
А также, если Вы не хотите чтобы на nnnnnn.com.ua была опубликована готовящаяся к публикации статья о криминальной деятельности администратора ресурса http://5podushek.ru, а также при Вашем желании добровольно внести свой вклад в борьбу с механизмами Интернет-мошенничества, Вы должны заказать наш хостинг, на срок не менее 6 месяцев. Сделать это вы можете на странице http://nnnnnname.ua/nnnnnnnn.php затем отправьте нам на мобильный телефон +MMMMMMMMMMMMM, SMS-уведомление с указанием своего домена 5podushek.ru, для удаления вышеупомянутой статьи с nnnnnn.com.ua
Конечно, полнейший развод! Конечно, письмо было удалено…
Но остался осадок, причём связанный с работой врачей и продавцов-консультантов, работающих с ортопедической продукцией.
Я не один раз встречался с ситуацией, когда продвижение и продажа ортопедической продукции строится не на правильном выяснении потребностей, не на нуждах пациентов, а на «разводе». Причём, основой такого впихивания и впаривания становится страх пациента или покупателя перед будущим.
Страх как причина покупки или какого-либо другого действия вообще явление крайне распространённое, а в медицине он играет особенную роль…
Под страхом смерти или серьёзной болезни вербовали разведчиков и шпионов, страх за близких заставлял людей делать как великие, так и ужасные вещи. Поэтому использование страха в работе с клиентами многими осуществляется интуитивно… и очень даже неплохо продаёт!
Но у такого стимула к покупке есть несколько неприятных последействий:
- Изделие далеко не всегда подходит покупателю
- Изделие ВСЕГДА не решает проблемы покупателя
- Покупка строится на иррациональном стимуле, который быстро проходит
- Человек по прошествии страха пытается вернуть товар
- Человек отмораживается от салона, стараясь больше никогда не приходить в «такое страшное место»
Так что результат работы на страхе — возвраты снижение лояльности, понимание «развода» и как следствие всего этого, падение объёма продажи.
Сам лично участвовал в увольнении с работы двоих продавцов, работавших по схеме нещадного эксплуатирования страха!
Рубрика: Новости, Проект «САЛОН»
