Оставьте Ваше мнение о новой книге Новая книга. Первый показ, так сказать. «Библия медпреда» однозначно будет серией — есть уже ещё одн...далее
Пока не работает почта Подключение к проводному Интернету прошло успешно! Есть только одна проблема: не получается настроит...далее
Четыре важных вещи о жизни проекта Из-за большого количества дел все сайты проекта Ортопедический Эксперт были в загоне — ни тебе новос...далее
Тайны Премиум-сегмента
Автор: expert 24 Ноя 2011 Ваш отзыв
Вопреки заголовку этой статьи, никакой особенной тайны в продажах продукции класса Премиум нет. Ну, или почти нет…Хотя, «дьявол кроется в мелочах» (с)!
Начнём с такой простой мелочи, как ОТСУТСТВИЕ в розничном секторе ортопедического рынка реального предложения обслуживания и продаж в премиум-сегменте. Выложенный трикотаж с кристаллами известного дизайнера, высокое качество (и цена) тех или иных сложных ортезов известных европейских производителей так же далеки от Премиум продаж, как «Ока» от «Мерседеса» GL-класса…
Чётко выстроенной структуры продаж в высоком ценовом сегменте в России нет (конечно, на ортопедическом рынке). Ну, нет у нас бутиков ортопедической продукции с индивидуальной консультацией врача (именно врача) КАЖДОМУ заходящему. Нет у нас салонов с простроенной системой «шаманства и камлания» над каждым покупателем. Нет чашки кофе при покупке заведомо дорогой продукции… Нет, в конце концов, швейцаров у входа в салон «Премиум-класса»…
В общем, нет у нас флёра и шарма для тех, кто хочет купить действительно дорогое изделие в месте с высочайшим комфортом. А ведь именно эта «мелочь» важна для VIP-покупателей, именно за этим они везут свои деньги «в Европы»
Далее… Далеко не во всех салонах, продающих дорогую продукцию, есть такая банальщина, как возможность оплаты по кредиткам — только наличные…И люди, привыкшие к Визам и Мастер-Картам, вынуждены искать банкомат, бегать по улице и «терять лицо». Им проще , опять-таки, купить подобные изделия в другой стране, где к их маленьким проблемам отнесутся с большим пониманием.
Рубрика: Новости, Проект «САЛОН»
Что же, порой спокойная консультация в кресле за чашечкой кофе может сделать больше чем заумный консультант у стенда с товаром. Конечно надо уметь видеть тех клиентов, которым «полезно» кофе и кресло.
И по оплате Визами и Мастер-картами стоит задуматься. Ведь известный факт, что с виртуальными деньгами люди расстаются спокойнее нежели с денежками из кармана.